Nuevo Diario dialogó con Nancy Fernández, una de las voceras vecinales, quien indicó la reciente organización de las familias que devino en manifestaciones y cortes de rutas: “estamos afectados, al menos, todo el barrio de Ciudad del Milagro.
Es posible que los otros barrios de la zona también” dijo y recalcó que los problemas son de vieja data: “yo vivo hace poco tiempo aquí, y la situación empeoró muchísimo. Hay agua fría muy pocas horas en el día, y cuando hay, no tiene potencia, por lo que quienes tienen tanque no pueden llenarlos, ni siquiera la mochila del baño”.
Asimismo advirtió la preocupante situación en las escuelas, donde el agua resulta fundamental.
Consultados los vecinos sobre las respuestas de la empresa Aguas del Norte, señalaron que hasta el momento ni la empresa, ni el Ente Regulador de los Servicios Públicos dieron señales, por lo que a través de una nota colectiva buscarán conseguir una audiencia oficial para plantear esta problemática, atento a que las presentaciones individuales fueron ignoradas.
“Basándonos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos (...) consideramos que el agua es un servicio esencial para la vida y la salud de cualquier ser vivo y bajo esta consigna es que lo instamos a que nos permita vivir con dignidad, no solo porque es un derecho, sino porque pagamos y ustedes tienen la obligación de brindarnos el servicio con eficiencia, como corresponde” sostiene el comunicado que también hace hincapié en la Ley de Defensa del Consumidor a partir de la cual el usuario puede reclamar el resarcimiento y las sanciones correspondientes ante la autoridad de aplicación.
“Si Uds. no están dispuestos a solucionar esta grave situación cumpliendo con la contraprestación y darnos una solución inmediata, los usuarios estamos dispuestos a dejar de abonar dicho servicio hasta que lo recibamos correctamente”, concluye la presentación vecinal.
