El Materno Infantil cambió el sistema para solicitar turnos médicos

El hospital Materno Infantil dejó de utilizar el número de WhatsApp que funcionaba hasta ahora. Los pacientes deberán gestionar las consultas a través del chat de su página web o llamar a una línea telefónica gratuita si no tienen acceso a internet.

El Hospital Público Materno Infantil de Salta modificó el sistema de solicitud de turnos para consultas médicas. A partir de ahora, los pacientes deberán realizar el trámite mediante el chat disponible en la página web del establecimiento, ya que el número de WhatsApp utilizado anteriormente fue dado de baja y dejó de recibir mensajes.

Para solicitar un turno por internet, los usuarios deben ingresar a www.aonorte.gob.ar desde un celular o computadora y seleccionar el ícono del chat ubicado en la esquina inferior derecha. Luego deberán seguir las indicaciones del sistema y tener disponible una fotografía del DNI del paciente y, cuando corresponda, la derivación médica.

El chat funciona de lunes a viernes, de 8 a 14. Desde el hospital advirtieron que reciben en ocasiones más de mil mensajes diarios, por lo que las respuestas pueden presentar demoras.

Quienes no tengan acceso a internet podrán gestionar sus turnos a través de la línea telefónica gratuita 0800-555-7755.

Según informaron desde el establecimiento, el cambio responde a modificaciones en los costos que Meta, propietaria de WhatsApp, aplica a las organizaciones que utilizan su plataforma. Tras casi tres años de funcionamiento, el hospital decidió trasladar la atención a un chat propio, sin costo adicional para los usuarios.

Las autoridades señalaron que el período de transición ya concluyó, por lo que las solicitudes deberán realizarse exclusivamente por la página web o mediante la línea telefónica habilitada.