Denuncian despidos y cierres de oficinas de Naturgy
El Sindicato de Trabajadores de la Industria del Gas denunció despidos, cierre de oficinas y tercerización de tareas operativas.
La preocupación por el futuro de la prestación del servicio de gas en el norte argentino volvió a encenderse tras el despido de un trabajador de Naturgy y el avance de un proceso de reducción de personal que, según denunció el Sindicato incluye cierres de oficinas comerciales, tercerización de tareas estratégicas y una creciente pérdida de recursos humanos especializados.
El secretario general del gremio, Javier Maccio, sostuvo que la situación no se limita a un caso puntual, sino que forma parte de una política empresarial que se viene profundizando en los últimos años y que, a su entender, pone en riesgo la capacidad operativa de la distribuidora en las cuatro provincias donde presta servicio: Salta, Jujuy, Tucumán y Santiago del Estero.
“Menos personal significa menos capacidad de respuesta, menos mantenimiento y mayores riesgos operativos“, advirtió el dirigente sindical.
Oficinas cerradas y menos atención
En diálogo con Nuevo Diario, Maccio detalló que en Salta ya dejaron de funcionar las oficinas de Aguaray y Rosario de la Frontera, mientras que la sede de General Güemes cerrará sus puertas el próximo 30 de junio.
Según explicó, los usuarios que necesiten realizar trámites o reclamos deberán comunicarse a través de líneas telefónicas o trasladarse hasta la oficina ubicada en calle Alsina al 700, en la capital salteña.
El sindicalista cuestionó el reemplazo progresivo de la atención presencial por canales virtuales y telefónicos, al considerar que esto dificulta el acceso de muchos usuarios a gestiones vinculadas con medidores, conexiones o consultas técnicas.
“Vemos con preocupación cómo la empresa se va retirando de los territorios. Cierran oficinas, reducen personal y trasladan cada vez más servicios a canales virtuales“, expresó.
El avance delas tercerizadas
Uno de los puntos centrales de la denuncia gremial es la creciente tercerización de tareas operativas que históricamente realizaban trabajadores propios de la empresa.
Maccio explicó que, en el caso de Naturgy, las labores operativas en Salta y Jujuy fueron delegadas a la firma SER&TEC, mientras que en Tucumán y Santiago del Estero quedaron bajo responsabilidad de NORT Energy.
Según el dirigente, estas empresas asumieron funciones vinculadas a inspecciones, mantenimiento de redes, control de gasoductos, cámaras reguladoras y habilitación de instalaciones domiciliarias.
“Muchas de las empresas contratistas no cuentan con los niveles de capacitación, experiencia y conocimiento de la red que poseen los trabajadores de carrera“, afirmó.
Riesgos para la seguridad
El gremio sostiene que la sustitución de personal especializado por contratistas sin experiencia suficiente puede derivar en problemas de seguridad.
Durante la entrevista, Maccio cuestionó especialmente la implementación de sistemas de teleinspección para aprobar instalaciones domiciliarias mediante fotografías y videos, sin controles presenciales en el lugar.
Según indicó, esa modalidad podría facilitar la validación de trabajos que no cumplan con las normas técnicas exigidas para las redes de gas.
“Estamos hablando de una actividad donde un error humano puede tener consecuencias graves para los trabajadores, para los usuarios y para la seguridad pública“, sostuvo.
Agregó que la pérdida de trabajadores experimentados implica también la desaparición de conocimientos acumulados durante años en la operación de la red.
Denuncias sin respuesta
Maccio aseguró que el sindicato viene realizando presentaciones desde hace más de tres años ante la empresa, la Secretaría de Trabajo y el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), aunque afirmó que hasta el momento no obtuvieron respuestas concretas.
Frente a esa situación, explicó que la organización decidió recurrir a los medios de comunicación para visibilizar el problema y alertar sobre las posibles consecuencias.
“Lo que hoy comienza con un despido puede terminar afectando la prestación del servicio en toda la región. Si continúan reduciendo personal propio, reemplazándolo por contratistas, cerrando oficinas comerciales y postergando inversiones, llegará un momento en que la capacidad operativa será insuficiente para responder a la demanda, realizar el mantenimiento necesario y atender contingencias“, advirtió.